一张图从三五天变成几分钟,省下的时间去哪了
设计同事原来做一张商品场景图要排期,三到五天才能拿到,Smart Photo 以后几分钟。当初想省时间,是为了降成本。腾出来的时间很快被填上:上新多了一倍左右,运营又提了活动页和品牌视觉。我觉得这挺好。只是换到自己身上,我还是想留一点不安排的时间。

最近整理 Smart Photo,算了一笔账。设计同事原来做一张商品场景图,要排期,公司运营需求多,三到五天才能拿到;现在几分钟。
三五天和几分钟,放在一起看很夸张。但这笔账越算,越觉得不能只算这一头。
当初想省的,是成本
回头想,当初想把这件事做快,最直接的理由是降成本。
一张商品场景图,要占设计同事的时间,要排期,要来回确认。三五天里,真正画图的时间未必有多长,大部分是在排队。设计同事手上同时压着好几个运营的需求,谁的急先做谁的,不急的就往后放。
上新多的时候,图就成了卡在中间的那一环。商品资料齐了,文案也有了,就等图。等图的这几天,商品上不了架,运营手上的事也放不下。
这些都是成本。有的算得出来,是设计的工时;有的不太好算,是商品晚几天上架,运营多等几天。
Smart Photo 要解决的,就是这一环:让运营自己出图,让设计从重复的场景图里出来。
省下来的时间,很快有了去处
图快了以后,省下来的时间很快就有了去处。
上新的节奏大概多了一倍。以前卡在等图,现在不卡了,运营能上的商品就多了。商品图还在做,只是做法变了,运营自己在 Smart Photo 里出,设计同事不用再一张张排。
设计那边也没闲下来。运营提了新的需求:活动页,品牌视觉。这些以前也想做,排不上,因为设计的时间被商品图占满了。现在商品图让出了位置,这些需求就排上了。
我一开始算这笔账,下意识想的是省了多少时间。算到这里才发现,时间一点没少用,只是换了用处。
多出来的一倍,是怎么来的
上新多了一倍左右,不是因为运营突然多了一倍的时间,是卡住的那一环松开了。
以前一件商品上架,最慢的是图。其他环节再快,也得等图,整条线的速度,就是图的速度。图从三五天变成几分钟以后,最慢的就换成了别的环节。现在运营手上等得最久的,已经不是商品图,标题、卖点、描述开始排到了前面。
所以多出来的那一倍,是图这一环松开以后,整条线能跑到的速度。再往上,要看下一个最慢的环节。
这也提醒我,一次提速的效果是有上限的。上限不在提速的这一环,在它后面第二慢的那一环。图从几分钟再快到几秒,上新也不会再多一倍了。
这笔成本到底降了没有
那降成本这件事,到底做到了没有?
如果按人来算,没有。设计还是那几个人,每天还是一样忙。
可如果按做出来的东西算,降了。同样的人,上新多了一倍左右,还多出了以前做不了的活动页和品牌视觉。一件商品从资料到上架,花在图上的成本,比原来少了一大截。
我觉得这才是降成本在这里真正的样子。不是省下人,是同样的人做更多、更值得做的事。
当初说降成本的时候,这两种其实没分清。算着算着,才分开了。
一直排不上的需求,排上了
活动页和品牌视觉,是运营提的。
这类需求不是现在才有。运营以前也想做活动页,也想让店铺看起来更像一个品牌,而不只是一堆商品图。只是每次提,都排在商品图后面。商品图关系到上新,上新关系到这个月的数字;活动页和品牌视觉再重要,也没那么急。
图这一环松开以后,运营再提,设计那边终于有了时间。
我觉得这是这件事里最有意思的部分。省下的时间,没有被随手填掉,是被一直排不上的需求接住了。一直排不上的需求,往往不是不重要,是永远不够急。
快的那一下,不是全部
还有一笔账,不能忘了算。
几分钟是出图那一下。出图以后,还要挑图、检查、修改。一次生成几张,运营要挑;挑出来的,商品的形状、颜色、材质要对,不对要重来。这些时间,都要连着算进去。
所以从三五天变成几分钟,是出图这一步的变化。整件事从头到尾,快了很多,但没有几分钟那么干脆。
我不想把这个数字说得太漂亮。说得太漂亮,下次有人问为什么还要等,就不好解释了。
被填满,我觉得挺好
时间被填满,有人会觉得不对:省了半天,结果还是一样忙。
我觉得挺好。
商品图是重复的活,一个场景一个场景地换,做久了是消耗。活动页和品牌视觉不一样,每一次都要想,做出来也更能看出一个人的手艺。设计同事具体怎么感受,我没专门问过,不能替他们说。但从做的事来看,时间从重复的地方挪到了需要想的地方,是往好的方向挪。
运营那边也是。上新多一倍,是他们一直想要的。以前不是不想上,是上不动。
这个意义上,填满不是问题。要看的是填进去的,是不是比原来更值得。
如果没被填满
反过来想,如果省下的时间没被填上,会是什么样?
设计同事闲下来,运营上新还是原来的量,活动页和品牌视觉也没人提。那 Smart Photo 做完,账面上是快了,实际什么都没多,省下来的只是等待。
所以时间被填满,恰恰说明这件事做成了。它省下的,是真的被需要的时间。
一个提效工具做完,最怕的不是大家更忙了,是大家发现,原来也没什么要多做的。
换到自己身上
换到自己身上,事情就没这么干脆了。
我喜欢研究能把事情做快的工具,真空出一点时间,又想试点别的。感兴趣的东西多,这样过挺充实,没觉得不好。
可工作里的时间,填满是好事,那本来就是用来做事的。自己的时间,我不太想也按这个算法来。
有时就是想听歌,玩会儿游戏,不准备从里面得到什么启发。休息还得交一份收获,太累了。
所以如果问我,到底为什么想省时间,工作里的答案很清楚:降成本,让同样的人做更多值得做的事。至于我自己,大概是希望有一点可以不安排。临时想做什么再说,什么都不想做也行。