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比完几家商拍工具,那张表没告诉我们要不要自己做

做 Smart Photo 前后,我把 PhotoRoom、Pixelcut、美图设计室、稿定,以及阿里、亚马逊平台自带的 AI 商拍比了一轮。功能一栏栏勾完,最关键的那个问题还在:它为什么这样做,我们要不要跟。竞品分析写完整和看懂一个产品,中间隔着什么。

竞品分析产品方法
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做 Smart Photo 前后,我比过一轮商拍工具:PhotoRoom、Pixelcut 这类海外的,美图设计室、稿定这类国内的,还有阿里、亚马逊平台自带的 AI 商拍。截图有了,功能逐项对过了,上传、生成、导出的流程也画出来了。表做得挺满,勾完还是那个问题:它为什么这样做,我们要不要跟。

我不觉得截图没有价值,做界面和交互分析时它就是证据。让我不满足的是,材料停在了描述上:别人有什么,我们没有什么。到了 AI 产品,这种落差更明显。两个产品都支持生成商品图,背后的准备、约束、检查和修改,可能完全不一样。

这篇把我对竞品分析的思路重新捋一遍。保留直接竞品、间接竞品、市场技术功能体验这些基本维度,也补上模型参与之后值得看的部分。目的不是替竞品猜一个很厉害的技术架构,是让分析能影响手上的产品决定。

我可能把谁算漏了

直接竞品仍然值得认真看。目标用户相近、任务相近的产品,输入、付费意愿、使用条件和自己更接近,差异也更有参考意义。“有 AI 抠图”这一个勾,装不下差别:是用户主动选一张图,还是系统到处提示生成?结果能不能局部采用?原图会不会被覆盖?我想比较的是用户完成任务多了什么便利,又增加了什么操作,不是比谁的页面上出现更多 AI 按钮。

间接竞品,是用户已经在用的另一条路。对一个 AI 工具,用户坚持用 Photoshop 或者找外包不一定是落后,很可能是那里已经有模板、协作和交付习惯,新工具只解决了中间一小步。我会把这些替代方式列出来,甚至包括表格、人工服务、找同事帮忙。

潜在变化先当成问题看。跨界的产品和新的模型能力值得留意,但我不想把每个新发布都当成“行业要被颠覆”。GitHub、Hugging Face 上的开源项目能帮助发现能力变化,Star 数和榜单只是线索。真正要追问的是,这项能力降低了哪一段实现成本,让谁可能用一种新办法完成同一件事。留下少数可能改变任务路径的方向,持续看就够了。

四个维度,看实一点

技术,哪些能观察,哪些只能推测。技术文档、官方说明和公开报告可以提供依据。没有披露的部分,我会明确写不知道,不凭一次输出就认定对方用了哪家模型。可观察的指标倒可以认真记:第一次出现反馈用了多久,完整结果什么时候到,在哪类输入上失败。最好保留输入、版本、时间和设置,相同任务多试几次。

商业,价格看得到,成本往往看不全。订阅、按量、限制次数、积分消耗都能观察。用户买到的到底是什么,也值得拆开:一次生成、一个成功任务,还是一段时间内有限额度的使用权?我会特别看重试怎样收费。一个结果要生成多次才可用,标价很低也未必省钱。要测算自己的方案,可以根据公开价格、预计输入输出、失败重试做区间估算,那是一份有假设的测算,不是竞品真实毛利。

功能,沿着一项任务比较。功能表可以保留,但除了有无,我会多记三列:适用条件、完成质量、用户还要补什么。给分也需要说明标准,没有共同标准的零到五分,可能只是把感觉伪装成精确数字。人的介入尤其值得看:生成后可以局部修改,还是每次重来?这比只看首轮效果,更能看出产品是否适合重复使用。

体验,正常结果和出错都要看。模型能力进入产品以后,界面往往承担着解释状态、核对内容、让人接手的工作。一个简单按钮可以封装复杂提示词,但按钮旁边应该让人知道会改哪些内容,原稿是否保留;失败了能否重新尝试,还是只能看见一句“请稍后再试”。

一张不只打勾的表

拿 AI 商品图工具举例。假设要用同一张商品原图、同样的场景要求出图,我会尽量固定输入,再比较两款产品。第一轮先不为了迁就某个产品去补不同的提示,否则很难看出默认路径的差异;之后再记录各自优化后的效果。

比较项具体记录
开始前要提供哪些资料,已有信息能否复用
信息不足会追问、留空,还是直接补写
首次结果商品形态、材质是否保住,格式和尺寸是否可用
修改能否只改背景或局部,已确认的部分是否保留
失败处理提示是否具体,重试是否重复收费
交付能否导出需要的格式,是否还要搬运和排版

其中一款首轮效果更好,但用户改一个背景,它把商品也重新生成了;另一款画面稍平,却能锁定商品不动。这时不能只给一个总分说前者更强,要看目标用户更常遇到哪种任务。

我也会保留相同任务里的反例。第一次表现差,调整输入后变好,可以说明引导存在问题;多次都在同一类商品上出错,可能说明当前能力有稳定缺口。分析到这里,才有机会提出“需要改输入方式”或“需要补校验”,而不是泛泛地建议接更强的模型。

报告可以分三层写:亲眼观察到的行为,据此作出的解释,准备验证的方案。“修改背景后商品也变化”是观察,“产品可能没有保留局部编辑状态”是解释,“我们的编辑应支持锁定商品”是待评估方案。这几层不分开,讨论很容易把推测当作竞品事实,随后又把竞品事实当成自己的需求。

最后还得回到资源条件。竞品做了一套完整编辑器,不等于我们当前也需要。能不能先支持一个最常用的修改动作,投入是否合适,这才是分析对自己有用的地方。

给谁用,写法不一样

负责人、研发、运营关心的事情有交集,也有差别。我更愿意留一份共同的事实底稿,再分别展开。

给负责人看,可以用 SWOT 帮忙整理,但每一项要有具体依据。“竞品用 API,我们自建就能赢”这种判断太快,自建也要付硬件、运维、模型更新和质量维护的成本。比较后发现先用 API 更适合当前阶段,也完全正常。和研发讨论,把任务输入、失败输出、已查到的技术信息放在一起。和运营讨论,看新用户第一轮怎么开始、示例怎样组织、失败时如何解释。

真正动手时

先问这次分析要解决什么。新产品立项和一个功能的迭代,需要的材料不同。我会先写一句问题,比如“用户是否需要在生成过程中锁定商品”,然后检查后面的每一项观察能否帮助回答它。

选少数可比较的对象。一个行业标杆、几个直接对手,再加一条不同形态的替代路径,比铺二十个名字更容易深入。版本、套餐、地区和设备条件也要记下来。

使用同一批任务,保留过程。正常任务、信息不完整、需要修改等情况都测。一组输入最好重复几次,一次失败值得记录,一次成功也不代表以后都会成功。截图、录屏、原始输入输出放在一起,结论才方便复核。

AI 可以帮我做的,是持续收集变化、整理公开反馈、准备测试用例、提出可试的提示方案。这些环节会省下一部分整理时间,但都不是零成本,来源是否完整、摘要是否准确,仍然要检查。看到竞品某种输出组织得好,让模型提议几种提示写法,是在帮助构造一个可能的实现,不是在还原竞品秘密。

报告最后要回答的一句话

做完之后,我想能说清楚:这次分析,让我对手上的哪个决定改变了看法。

可能是发现不需要增加一个功能,先把已有结果的修改做好;也可能是确认一个新的能力值得做小实验。若还不能下结论,就把证据不足写下来,说明下一步要看什么。

那几家的截图和功能表依然可以留下。只是我希望它们后面有一段自己的判断,而不只是把别人的产品又描述了一遍。

问问 KANG AI

想了解我什么?